Politique de confidentialité


Cette politique de confidentialité explique en détail que les informations que HelpQ peut collecter sur les visiteurs de ses sites Web, explique comment ces informations sont utilisées et décrit les pratiques de divulgation de HelpQ. Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux sites Web HelpQ.info, et non aux sites d'autres sociétés ou organisations auxquelles nous fournissons des liens, ou à tout autre logiciel pouvant être téléchargé à partir des sites Web HelpQ.

Information d'utilisateur anonyme.

HelpQ collecte des informations anonymes chaque fois que vous visitez un site Web HelpQ afin d'améliorer la qualité globale de votre expérience en ligne. Nous ne recueillons pas votre adresse IP et vous ne devez pas vous enregistrer auprès de HelpQ avant de pouvoir collecter ces informations anonymes. Les sites Web HelpQ ne vous obligent pas à partager des informations personnellement identifiables, telles que votre nom ou votre adresse électronique, pour que vous puissiez utiliser les sites Web HelpQ. Les sites Web HelpQ attribuent un numéro d'identification anonyme à vos demandes et lient les informations suivantes à ce numéro: la date et l'heure de votre visite sur le site Web HelpQ, les termes de recherche et les liens sur lesquels vous avez cliqué.

Politique de cookies

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur l'ordinateur / le smartphone / la tablette d'un utilisateur lors de son accès à certains sites Web afin de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation trouvées sur ledit appareil.

HelpQ utilise les cookies suivants sur ce site:

les cookies strictement nécessaires à la fourniture de certains services spécifiquement demandés par l'utilisateur: si ces cookies sont désactivés, vous risquez de ne pas recevoir correctement notre contenu et nos services;

cookies analytiques (utilisés pour la surveillance et l'analyse statistique du comportement de tous les utilisateurs);

Cookies publicitaires (pour la gestion d'espaces publicitaires basés sur des critères tels que la fréquence d'affichage des annonces): si ces cookies sont désactivés, le site Web peut continuer à fonctionner même si les informations collectées par ces cookies sur l'utilisation de notre site Web et le succès des annonces qui y sont diffusées nous permet d’améliorer nos services et d’obtenir des revenus afin d’offrir beaucoup de contenu gratuitement.

Type de cookie: cookies strictement nécessaires

Informations: session, inscription.

Objet: Fourniture des services de la société de l'information demandés par l'utilisateur et soumis aux conditions générales en vigueur

Type de cookie d'analyse

***Google Analytics: ***

Informations: appareil et résolution, système d'exploitation, navigateur, URL et pages visitées, pays, date et heure d'accès, durée de la visite, langue. Nous n'utilisons à aucun moment l'adresse IP de l'utilisateur ou toute autre information nous permettant d'identifier ou de profiler l'utilisateur.

Objet: Google Analytics utilise principalement ses propres cookies pour collecter des informations sur les interactions des utilisateurs sur les sites Web des clients du service.

Comment désactiver: si vous ne souhaitez pas que Google Analytics dispose d'informations sur l'activité du site Web, installez le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. https://chrome.google.com/webstore/detail/google- analytics-opt-out / fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh? hl = en. Cet add-on empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) qui s'exécute sur les sites Web de partager des informations sur l'activité des utilisateurs qui les visitent.

Type de cookie publicitaire

Google:

Informations: Google utilise des cookies pour rendre la publicité plus attrayante pour les utilisateurs et plus intéressante pour les éditeurs et les annonceurs. Les cookies sont souvent utilisés pour sélectionner des annonces en fonction d'un contenu pertinent pour un utilisateur, améliorer les rapports sur les performances de la campagne et éviter de diffuser des annonces que l'utilisateur a déjà vues.

Objectif: Google utilise des cookies tels que les NID et SID pour personnaliser les annonces affichées dans les propriétés de Google (par exemple, Google Search). Par exemple, il utilise ces cookies pour mémoriser vos recherches les plus récentes, vos interactions précédentes avec les annonces ou les résultats de recherche d’un annonceur et vos visites sur le site Web de cet annonceur. Cela permet de vous montrer des publicités personnalisées sur Google.

Il utilise également un ou plusieurs cookies pour la publicité qu'il diffuse sur le Web. L’un des principaux cookies publicitaires des sites autres que Google est nommé «IDE» et est stocké dans les navigateurs sous le domaine doubleclick.net. Un autre est stocké dans google.com et s'appelle ANID. Il utilise d'autres cookies portant des noms tels que DSID, FLC, AID, TAID et exchange_uid. D'autres sites Google, tels que YouTube, peuvent également utiliser ces cookies pour vous proposer des publicités plus pertinentes.

Parfois, des cookies publicitaires peuvent être installés sur le domaine du site que vous visitez. Dans le cas de la publicité que nous diffusons sur le Web, des cookies nommés "gads" ou "gac" peuvent être installés sur le domaine du site que vous visitez. Contrairement aux cookies installés dans les domaines de Google, ceux-ci ne peuvent pas être lus par Google lorsque vous vous trouvez sur un site autre que celui sur lequel ils ont été configurés. Google ne peut pas lire ce cookie lorsque vous vous trouvez sur un autre site. Ils servent notamment à mesurer les interactions avec les annonces sur ce domaine et à empêcher que les mêmes annonces ne vous soient trop souvent présentées.

Google utilise également des cookies de conversion dont le but principal est d'aider les annonceurs à déterminer combien de fois les internautes qui cliquent sur leurs annonces finissent par acheter leurs produits. Ces cookies permettent à Google et à l'annonceur de déterminer que vous avez cliqué sur l'annonce, puis visité le site de l'annonceur. Les cookies de conversion ne sont pas utilisés par Google pour le ciblage personnalisé des annonces et ne persistent que pendant un temps limité. Un cookie nommé ‘Conversion’ est dédié à cet usage. Il est généralement défini dans le domaine googleadservices.com ou google.com (vous trouverez une liste des domaines que nous utilisons pour les cookies publicitaires au bas de cette page). Certains de ses autres cookies peuvent également être utilisés pour mesurer les événements de conversion, tels que DoubleClick ou Google Analytics.

Google utilise également des cookies nommés "AID", "DSID" et "TAID", qui permettent de lier votre activité sur plusieurs appareils si vous vous êtes déjà connecté à votre compte Google sur un autre appareil. Cela permet de coordonner les annonces que vous voyez sur plusieurs appareils et de mesurer les événements de conversion. Ces cookies peuvent être installés sur les domaines google.com/ads, google.com/ads/measurement ou googleadservices.com.

Comment se retirer.

Sur le lien suivant: Paramètres des annonces

***Facebook: ***

  • Informations: Facebook utilise des cookies et reçoit des informations lorsque vous visitez ces sites et applications, y compris les informations de l'appareil et sur votre activité, sans autre intervention de votre part. Ce processus se déroule comme décrit, que vous ayez ou non un compte Facebook ou que vous soyez connecté.
  • Objectif: personnaliser les campagnes publicitaires et les afficher en fonction des préférences des utilisateurs.
  • Comment les bloquer: Sur le lien suivant: Voir



(**) DÉSACTIVATION DES COOKIES EN GÉNÉRAL. L'utilisateur peut à tout moment choisir les cookies qu'il souhaite utiliser sur ce site via:

paramètres du navigateur, par exemple:

  • Chrome, via http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Explorer, via http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
  • Firefox, via http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Safari, via http://support.apple.com/kb/ph... systèmes de désinscription spécifiques indiqués dans le tableau ci-dessus concernant le cookie en question (ces systèmes peuvent entraîner l’installation d’un cookie de «rejet» sur votre ordinateur afin que votre option de désinscription fonctionne);

    D'autres outils tiers, disponibles en ligne, permettent aux utilisateurs de détecter les cookies sur chaque site Web visité et de gérer leur désinscription (par exemple, Ghostery: https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacy-statements/, http://www.ghostery.com/faq).

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    Politique en vigueur du 1er janvier 2019